保固條款
保證事項說明
1. 天鉞電子所販售之產品，自購買日起
(1) 硬體部分如判定為非人為損害時，公司提供一年免費檢修服務。
(2) 配件部分則享有三個月免費維修服務。
2. 購買後請妥善保管產品保固卡／發票／相關購買證明等，以便檢修時可出示證明。
3. 保固卡需加蓋經銷商章／本公司品質保證章，並填寫當日購買日期，否則視同無效、遺失恕不補發。
4. 至官網登錄「產品註冊」者，可多享三個月延長保固，自「購買日」起算。
5. 已至官網登錄「產品註冊」者，遇機器故障需回原廠檢修時，請協助提供相關產品/個人資訊，以便查詢/調閱。
6. 注意！本公司產品所提供之售後服務，不適用下列情況。即使在產品保固期內亦需酌收費用，敬請見諒。
(1)保證卡記載之內容與產品不符，有塗改或模糊不清而無法辨識之情況。
(2)購買後因運輸、移動、摔落、遇水等所造成之故障及損壞。
(3)因不可抗拒之天災、地變、人禍或未依規定方式使用所導致之損壞。
(4)自行對產品拆修、改裝、調整或附加其他配件所造成之損壞。
售後服務／維修說明
1. 有關硬體維修、購買消耗品，請與客服人員聯繫。聯絡客服
2. 有關軟體升級，請至官網「下載專區」下載安裝。
3. 如遇新品不良，請立即與原購買店家聯絡處理。
4. 如需產品送修，請檢附詳細故障狀況說明，並附上保證卡/發票/購買證明。維修流程說明
5. 如為保固外維修件，需酌收檢測費用；後續零件更換費用，將另行報價。
6. 保固外維修件同意檢測後，如需更換重大零件，客服報價後無法接受者，天鉞電子保有不維修、原件寄回之權利。(仍需酌收檢測費用)

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